Klantcase

De psychologenpraktijk heeft een test ontwikkeld waarbij na het invullen van de vragen een totaalscore kan worden behaald. Op basis van deze score wordt een persoonlijk advies geformuleerd en gedocumenteerd in een adviesrapport. In de huidige situatie dient de psycholoog zelf de scores te berekenen op basis van de ingevulde vragen en het adviesrapport handmatig op te stellen, waardoor er veel handmatige handelingen waren en de kans op fouten aanwezig was. Hoewel er in de markt verschillende softwaretoepassingen aanwezig zijn voor het afnemen van algemene testen, ontbrak het in deze toepassingen aan de mogelijkheid tot het automatisch genereren van een adviesrapport in het gewenste format.

Oplossing

Wij hebben in Zoho Creator een applicatie ontwikkeld waarin per thema de bijbehorende vragen kunnen worden ingevuld door de cliënt. Nadat de cliënt de test heeft ingevuld wordt op de achtergrond per vraag automatisch de score berekend en op basis van deze score automatisch het juiste adviesrapport opgesteld in een PDF format. Na afronding van de test wordt dit rapport automatisch toegevoegd aan de database van de psycholoog en via de mail verstuurd naar de cliënt.

Verder hebben wij een dashboard ontwikkeld waarin de psycholoog beschikking heeft over real -time data over deze test. Zoals de behaalde scores per thema, onderverdeeld naar geslacht, leeftijd en opleidingsniveau. Door de aanwezigheid van deze data is de psycholoog in staat om verdere analyses uit te voeren om zo haar dienstverlening te optimaliseren.