Zoho heeft 2 pakketten waarmee u al uw verkoop- en marketingprocessen kunt beheren. Maar wat zijn de verschillen tussen deze twee pakketten? Wanneer kiest u voor CRM Plus? En wanneer kiest u voor One? Op deze pagina leggen we het uit.
Zoho CRM Plus vs. Zoho One
Zoho CRM Plus bestaat uit Zoho CRM en 9 andere applicaties waarmee u uw marketing-, verkoop- en klantenserviceprocessen optimaal kunt laten verlopen. Zo kunt u onder andere uw leads beheren, social media en e-mail marketing automatiseren, klantencontact verbeteren en uitgebreide analyses maken.
Zoho One is het meest complete Zoho-pakket en bestaat uit Zoho CRM en meer dan 40 andere applicaties. Naast de marketing-, verkoop- en klantenserviceprocessen, kan met One ook elk ander bedrijfsproces beheerd worden. Veel bedrijven kunnen met Zoho One hun gehele bedrijf runnen. Daarom is dit het Zoho-pakket met de beste prijs-kwaliteitverhouding.
Wanneer kiest u welk pakket?
Zoho CRM Plus is gericht op bedrijven die een geweldige klantenervaring willen bieden. Met CRM Plus kunt u in elk stadium van de klantlevenscyclus, over verschillende kanalen de klant binden aan uw bedrijf. Dit pakket is dan ook met uitstek geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar een pakket waarmee ze haar verkoop- en marketingafdeling effectief kan laten opereren.
Zoho One is een compleet pakket waarmee veel bedrijven hun gehele bedrijfsvoering kunnen beheren. Of het nu gaat om verkoop, marketing, Finance, HR of logistiek: Zoho One is hét pakket waar uw hele bedrijf op kan draaien. Met één van de ruim 40 applicaties kunt u zelfs maatwerk applicaties ontwikkelen op basis van low-code. Ofwel: applicaties ontwikkelen met minimaal programmeerwerk.
Zo heeft u met Zoho One voor vrijwel elk bedrijfsproces een passende oplossing. Zoho One is dan ook bij uitstek geschikt voor bedrijven die meerdere bedrijfsprocessen willen optimaliseren.
Een compleet overzicht van de Sales- en Marketingapps van Zoho
Zoho breidt haar portfolio regelmatig uit. Als pakkethouder profiteert u daarvan omdat uw pakket zo steeds uitgebreider wordt. Daarnaast worden de applicaties die u al gebruikt ook continu verbeterd. In deze blog wordt het huidige Zoho-aanbod beschreven, kijk voor een actueel overzicht op https://www.zoho.com/one/applications/web.html
Welke bedrijfsapps zitten in Zoho CRM Plus?
- CRM: Met dit geavanceerde CRM-systeem kun je onder andere klantendata uit verschillende Zoho-applicaties beheren en verkoopprocessen automatiseren.
- MarketingHub: Dit complete pakket maakt het mogelijk om marketingactiviteiten over verschillende kanalen te beheren en te automatiseren.
- Desk: Met dit programma zorgt u ervoor dat alle klantencontact soepel verloopt en geregistreerd wordt.
- SalesIQ: Deze app maakt het mogelijk om een chatfunctie op uw website te plaatsen en uitgebreide gebruikersstatistieken te zien om zo de ROI van websitebezoekers te verhogen.
- Social: Een app waarmee de social mediakanalen van een bedrijf in één interface beheerd en gemonitord kunnen worden.
- Projects: Effectieve applicatie om teams goed te laten samenwerken.
- Survey: Vanuit deze app kunt u gemakkelijk enquêtes maken.
- Analytics: Uitgebreide data-analyse door verschillende databronnen met elkaar te combineren. Gebruiksvriendelijke dashboards en rapporten om data om te zetten naar inzichten. Met deze app haalt u meer uit uw organisatie.
Welke bedrijfsapps zitten in Zoho One?
Met Zoho One heeft u alle applicaties uit het CRM Plus pakket én ruim 30 andere apps. Hier volgen een aantal applicaties die handig kunnen zijn voor uw verkoop- en marketingprocessen.
- Motivator: Deze applicatie maakt het gemakkelijk om realtime-inzichten uit Zoho CRM te halen. Daarnaast kunt u ook data analyseren, targets opstellen en motiverende wedstrijden organiseren.
- ContactManager: In dit pakket kunnen eenvoudig contacten beheerd worden zonder de uitgebreide functionaliteit van Zoho CRM.
- SalesInbox: Een e-mail programma speciaal voor verkopers. Zo worden onder andere e-mails die het belangrijkste zijn voor de sales automatisch geprioriteerd.
- Campaigns: Krachtige applicatie waarmee u gemakkelijk e-mail campagnes kunt creëren, verzenden en analyseren.
- Forms: Elk soort formulier kan met deze applicatie gemaakt worden.
- Sites: Mooie en functionele websites maakt u zonder te coderen met dit handige programma.
- PageSense: A/B testen, heatmaps en andere handige optimaliseertools kunt u met deze applicatie toepassen op uw website.
- Backstage: Als u evenementen wilt organiseren, dan kan dit pakket u helpen. Een evenement-website, online tickets, een agenda, specifieke gebruikerservaringen of interactieve presentatietools… Backstage maakt het mogelijk.
De tarieven van Zoho One en Zoho CRM Plus
Voor een maandelijks opzegbare licentie van Zoho CRM Plus betaalt u €60 per maand (voor een jaarlijks opzegbare licentie betaalt u omgerekend €50 per maand)
Kijk voor meer informatie over de actuele prijzen van Zoho CRM Plus op https://www.zoho.com/crm/crmplus/pricing.html
Voor Zoho One zijn er 2 mogelijkheden waar u uit kunt kiezen:
- All Employee Pricing (AEP): Bij deze licentievorm betaalt u voor elke medewerker in uw organisatie. Voor een maandelijks opzegbare licentie betaalt u €35 per medewerker per maand (voor een jaarlijks opzegbare licentie betaalt u omgerekend €30 per medewerker per maand)
- Flexible User Pricing: Bij deze licentievorm betaalt u per gebruiker. Voor een maandelijks opzegbare licentie betaalt u €90 per gebruiker per maand (voor een jaarlijks opzegbare licentie betaalt u omgerekend €75 per gebruiker per maand)
Kijk voor meer informatie over de actuele prijzen van Zoho One op https://www.zoho.com/one/pricing/
Overeenkomsten tussen Zoho CRM Plus en Zoho One
Zowel Zoho CRM en Zoho One bestaat uit losse applicaties. Maar dat betekent niet dat u het gevoel heeft dat het afzonderlijke applicaties zijn. U kunt zelf bepalen welke applicaties u wilt activeren en gebruiken. De applicaties kunnen daarnaast erg goed met elkaar geïntegreerd worden. Dit maakt het mogelijk om alleen de applicaties te selecteren die u wilt gebruiken en deze met elkaar te koppelen. Zo heeft u een lichtgewicht, gebruiksvriendelijk en stabiel pakket dat op maat gemaakt is voor uw bedrijf.